Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt – und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen unserer renommierten Kunden suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Eschborn einen IT Mitarbeiter (m/w/d).

User Helpdesk / IT-Support (m/w/d)
Ref.Nr.: 23495 (Bei Bewerbung bitte mit angeben)

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich per Telefon, via Mail oder per Remoteaufschaltung in Deutsch und Englisch
  • Aufnahme und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der weiteren Vorgänge im System
  • Erarbeitung von Lösungen für die Anwender bzw. Weiterleitung an eine nachgeschaltete Einheit
  • Problemverfolgung sowie Einhaltung von SLAs

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/-in etc.) oder Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. User Help Desk / Service Desk
  • Gute Kenntnisse in MS Office 2010/ 2016, Exchange, Sharepoint und Skype sowie idealerweise auch in Lotus Notes und Windows 7
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)
  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

INTERESSIERT?
DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!

Füllen Sie einfach unter www.allgeier-experts-pro.com unsere Expressbewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten.

Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Louise-Dumont-Straße 25
40211 Düsseldorf

www.allgeier-experts-pro.com