Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt – und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen unserer renommierten Großkunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin-Adlershof oder in Tempelhof mehrere Mitarbeiter (w/m) für den IT-Support.

IT Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Übernahmeoption nach 6-9 Monaten -

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Entgegennahme der  eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Betreuung der geschäftlichen Anwender im Rahmen des IT Support
  • Klassifizierung und Weiterleitung der Störungsmeldung an die entsprechenden Fachgruppen
  • Dokumentation aller Tätigkeiten in einer Datenbank
  • Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben
  • Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

  • Ausbildung oder Berufserfahrung nice to have – aber keine Voraussetzung!
  • Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sie arbeiten gern im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden
  • Idealerweise sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gern am Telefon
  • Sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (20-30 Std.) möglich

Wir bieten

  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)
  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

INTERESSIERT?
DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Rosenstraße 2
10178 Berlin

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