Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt – und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für unseren renommierten Kunden am Standort Dresden suchen wir gerne auch engagierte Quereinsteiger (m/w) für den IT- Bereich.
Ref.Nr.: 26133 (Bitte bei der Bewerbung angeben)

Mitarbeiter (m/w) für den IT- Bereich - gerne auch Quereinsteiger (m/w) -
in Vollzeit oder Teilzeit - mit Übernahmeoption - Ref.-Nr.: 26133

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen
  • Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter
  • Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank
  • Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben
  • Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann etc.)
  • Sie haben grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können
  • Sie arbeiten gern im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden.
  • Sie besitzen idealerweise gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
  • Sie sind kommunikativ und arbeiten gern am Telefon.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit ist wünschenswert.

Wir bieten

  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

INTERESSIERT?
DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Hainstraße 5 -7
04109 Leipzig

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