Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Im Auftrag unseres renommierten Großkunden suchen wir ab sofort am Standort Berlin mehrere telefonische Kundenbetreuer im Tourismusbereich (m/w).
Bitte geben Sie die Referenznummer 23807 bei Ihrer Bewerbung an.

Telefonische Kundenbetreuer im Tourismusbereich (m/w)
-mit Option zur Übernahme -Ref.Nr.: 23807

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten und betreuen Kunden zum Thema Reisen
  • Sie unterstützen Kunden bei der Buchung von Flugreisen per Telefon und E-Mail
  • Auf Wunsch begleiten Sie Kunden bei Online-Buchungen Schritt für Schritt durch das Buchungssystem
  • Sie bearbeiten auch Sonderanfragen, wie z.B. Gruppenreisen
  • Sie gehen auf die individuellen Kundenwünsche ein, nehmen Feedbacks und Beschwerden entgegen und verarbeiten diese entsprechend
  • Ihre Aufgaben dokumentieren Sie entsprechend in einer Datenbank

Ihr Profil

  • Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Abitur
  • Sie können bestenfalls bereits Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung nachweisen
  • Der Umgang mit Microsoft Office fällt Ihnen leicht
  • Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und bringen gute Englischkenntnisse mit
  • Idealerweise verfügen Sie über weitere konversationssichere Sprachkenntnisse in Italienisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch oder Polnisch
  • Ihr Auftreten am Telefon ist freundlich und souverän und Ihr Handeln ist kundenorientiert
  • Sie sind schichtbereit

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch von 24 – 30 Tagen je nach Betriebszugehörigkeit
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

INTERESSIERT?
DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!

Füllen Sie einfach unter www.allgeier-experts-pro.com unsere Expressbewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten.

Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Kurfürstendamm 30
10719 Berlin