Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für unseren renommierten Kunden am Standort Erfurt suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w) Slowakisch Ref.-Nr.: 18510
 

Kundenbetreuer (m/w) Slowakisch
Ref.-Nr.: 18510

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner bei Anfragen aus dem IT-Bereich und nehmen diese telefonisch entgegen
  • Dabei sind die Anfragen in Slowakisch (ca. 50%) und Englisch (ca. 50%) zu bearbeiten
  • Sie bearbeiten diese mithilfe einer Wissensdatenbank und dokumentieren den Verlauf
  • Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion
  • Falls Sie nicht sofort eine Lösung finden, leiten Sie die Meldung an nachgelagerte Funktionen weiter

Ihr Profil

  • Sie sprechen fließend Slowakisch, verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Deutsch Grundkenntnisse
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten
  • Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

INTERESSIERT?
DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

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Hainstraße 5-7
04109 Leipzig

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