Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
1st Level Supporter (m/w)
Ref.Nr.: 31053 (bitte bei der Bewerbung angeben)

1st Level Supporter (m/w)
Ref.Nr.: 31053 (bitte bei der Bewerbung angeben)

Ihre Aufgaben

  • Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich Hard- und Software und Optimierung von Prozessen
  • Aufnahme und Priorisierung der Störungen im Ticketsystem bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Funktionseinheiten
  • Hilfestellung bei Handhabungs- und Anwendungsfragen
  • Dokumentation von Lösungen

Ihr Profil

  • Hohe IT-Affinität und Spaß am Telefonieren
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Standard-Betriebssystemen und Softwareprodukten wie Windows und MS Office
  • Kenntnisse im Apple HW und MacOS Umfeld sowie iOS und Android Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Service- und Kundenorientierung

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

INTERESSIERT?
DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!

Füllen Sie einfach unter www.allgeier-experts-pro.com unsere Expressbewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten.

Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Kaiserswerther Str. 229
40474 Düsseldorf

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