Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen renommierten Kunden in Frankfurt am Main ,Stuttgart und Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Call Center Agent (m/w)
Referenznummer 31081

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen die Anliegen unserer Kunden am Telefon sowie per E-Mail engegen
  • Je nach Projekt stehen Sie dabei als kompetenter Ansprechpartner bei kaufmännischen und technischen Fragen zur Verfügung
  • Analysieren, Klassifizierung und Bearbeitung der telefonisch oder per E-Mail eingehenden Anfragen und Dokumentation
  • Potentielle Weiterleitung an zuständige Instanzen
  • Erfassung von Daten in das kundenspezifische EDV-System

Ihr Profil

  • Sie besitzen bereits erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder möchten sich als Quereinsteiger beruflich verändern
  • Gute Anwenderkenntnisse im Bereich PC und Internet können Sie vorweisen
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
  • Der Umgang mit den gängigen Hard- und Softwaresystemen (z. B. MS Windows XP, MS Windows 7, MS Windows 8 sowie MS Office 2007 / 2010 / 2013) ist Ihnen vertraut
  • Flexibilität, Stressresistenz und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Kommunikationswesen


 

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

INTERESSIERT?
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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

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