Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen renommierten Großkunden in Berlin suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im 1st-Level Support (w/m/d).
Ref.Nr.: 38181 (Bitte bei Ihrer Bewerbung angeben)

1st-Level Supporter (m/w/d)
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Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Erstqualifizierung der eingehenden IT Störungen und Bearbeitung dieser unter Einhaltung der SLAs
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Lösungen, Dienstleistungen und Veranstaltungen
  • Durchführung von Outboundkampagnen (z. B. Terminvereinbarung für Kundenbesuche, Vorstellung neuer Produkte und Lösungen etc.)
  • Unterstützung bei der Datenpflege von Produkten, Kunden und Ansprechpartnern

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (Call-Center-Agent, Kaufmann für Dialogmarketing etc.)
  • Ein sicherer Umgang mit Call-Center-Software, Service-Desk-Systemen sowie grundlegende IT-Kenntnisse
  • Ein gutes Kommunikationsvermögen und souveränes Auftreten im Kontakt mit Kunden
  • Gute Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Ein modernes, zukunftsweisendes Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Marktorientierte, branchenübliche Vergütung
  • Exzellente Rahmenbedingungen zur Vereinbarkeit von Lebenssituation und Beruf

INTERESSIERT?
DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Kaiserswerther Straße 229
40474 Düsseldorf

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