Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Sie mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Sie als zuverlässiger Partner begleiten und Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Ihre Zukunft!

Für unseren Kunden, ein zentraler IT-Dienstleister am Standort Neckarsulm, möchten wir Sie herzlich als IT Supporter (m/w/d) im Bereich Service Desk willkommen heißen.

IT Supporter (m/w/d) Service Desk
REF.-NR.: 39301

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner (w/m/d) im direkten Kundenkontakt sowie Unterstützung bei auftretenden Problem- und Fragestellungen rund um das IT-Serviceportfolio
  • Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen sowie Bewertung der Lösungsansätze
  • Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams (2nd-Level, 3rd-Level)
  • Konfiguration und Verwaltung von Hardware wie Notebook, Mobile Devices, IP-Telefonie, Drucker und Multifunktionsgeräte
  • Fieldserviceeinsätze beim Kunden vor Ort
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Kundenbetreuung am Service Desk an Standorten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemelektronik oder vergleichbarer Abschluss
  • IT-Affinität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Wir bieten

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!
Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

  • Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Wir garantieren Ihnen leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung
  • Sie bekommen Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

INTERESSIERT?
DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!

Füllen Sie einfach unter www.allgeier-experts-pro.com unsere Expressbewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten.

Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Rita-Maiburg-Straße 4
70794 Filderstadt